DIAGNOSTIKA

Koostöös organisatsiooniuuringute valdkonna kogenud tippeksperdiga saame tõhusalt kaasa aidata organisatsioonide ja nende juhtide arengule läbi 2 selleks spetsiaalselt loodud lahenduse:

I  Kvalitatiivne organisatsiooniuuring

II Kvalitatiivne juhi tagasiside

Alljärgnevalt tutvustame nende mõlema võimalusi põhjalikumalt:


I  Kvalitatiivne organisatsiooniuuring
 
Kvalitatiivne organisatsiooniuuring aitab läbi põhjalike intervjuude hinnata kogu organisatsiooni või mõne selle osakonna hetkeseisundit – kuivõrd on täidetud eeldused, et inimesed saaksid tunda end hästi ja organisatsioon / osakond ladusalt toimida?


Kvalitatiivse organisatsiooniuuringu läbiviimine võib anda eriti suurt lisaväärtust muuhulgas järgmistel juhtudel:
  • Töötajate seas on rohkem rahulolematust
  • Toimumas on suuremad muutused, sh arusaamades ja kultuuris
  • Organisatsiooni või mõne selle osakonna töötulemused ei ole ootuspärased
Kvalitatiivse lähenemise eelised võib võtta kokku kolme peamise märksõnaga – inimlik, avatud ja põhjalik:
  • Vestlus toimub teise inimesega, kes tunneb töötaja vastu päriselt huvi
  • Keskendume töötaja tegelikele – päris kogemustele
  • Töötajad saavad oma sõnadega rääkida sellest, mis on nende jaoks tõeliselt oluline
  • Süvitsi mineva vestluse käigus saavad inimesed väljendada oma mõtteid piisava selgusega
Lisaboonusena mõjub võimalus oma tööalastest rõõmudest ja muredest usalduslikus õhkkonnas rääkida enamasti ka vabastavalt – seega võib see meetod juba iseenesest aidata võimalikke pingeid leevendada.

 Uuringu läbiviimise protsess näeb praktikas harilikult välja nii:
  • Viime läbi vahetud konfidentsiaalsed intervjuud. 1 või 2 töötajat korraga.
  • Selgitame välja, kuidas inimesed end tunnevad ja tajuvad organisatsiooni / osakonna toimimist enda ümber.
  • Analüüsime vestluste käigus avaldunud teemasid ja nende seoseid.

  • Tulemuseks on põhjalik ja süsteemne ülevaade organisatsiooni / osakonna hetkeseisust (ca 10-20 lk).
  • Kohtumise käigus on võimalik kõik teemad, küsimused ja edasised sammud põhjalikult läbi arutada.

II  Kvalitatiivne juhi tagasiside 


Kvalitatiivne juhi tagasiside võimaldab koguda juhi arengut toetavat tagasisidet kõige vahetumal, sisukamal ja põhjalikumal viisil.

See võib anda eriti suurt lisaväärtust muuhulgas järgmistel juhtudel:
  • Meeskonnaga on liitunud uus juht
  • Organisatsioonis või selle osakonnas on olnud suuremaid muutusi
  • Organisatsiooni toimimises on murekohti
  • Juhti nähakse järelkasvuna / tema arengusse soovitakse rohkem panustada
Protsess näeb praktikas harilikult välja nii, et viime läbi konfidentsiaalsed süvaintervjuud juhi meeskonnaliikmete, vahetu juhi ja olulisemate partneritega, mõistmaks:
  • Millisena juhti tajutakse?
  • Kuidas tema tegutsemine sobitub erinevate ootuste ja kultuurilise kontekstiga?
  • Mis on tema tugevad ja arendamist vajavad küljed?
  • Millised on järgmised loogilised sammud tema arengus juhina?
Intervjuude sisu ja teemad kujunevad lähtuvalt sellest, mis läheb tagasiside andjatele kõige enam korda ja paindliku meetodina võimaldab see neid ka piisava põhjalikkusega avada.

  • Tulemuseks on põhjalik kokkuvõte (ca 5-10 lk), mis toob üldistatult välja olulisemad teemad, tähelepanekud ja soovitused.
  • Kohtumise käigus juhiga on võimalik kõik teemad, küsimused ja edasised sammud põhjalikult läbi arutada.

Olete väga oodatud ühendust võtma!
Arutame üheskoos, kuidas teie organisatsiooni / juhtide arengut toetada.